Ayudame

Ayudame  (en realidad su nombre es Team Viewer) es un programa que nos permitirá conectar a su ordenador una vez que usted me pase las claves por teléfono para acceder al mismo.
Úselo solo si ya ha hablado con el servicio técnico.
Si Usted usa Mac. descárguelo desde aquí

Recuerda: En todo momento estarás viendo que se está haciendo en tu máquina.
No has instalado nada en tu máquina, El programa Ayúdame (TeamViewer) es portable, cada que vez que lo arranques creará una contraseña nueva, por lo tanto, nadie puede volver a entrar a su máquina si no comienza el programa y pasa la contraseña creada solo en esa instancia.


Para arreglar una computadora remotamente necesitas:

1.-Bajar este archivo haciendo doble click en este enlace  
2.-Te fijas donde lo descargas en tu máquina (posiblemente en el directorio descargas)
3.-Doble click en el archivo ayudame.exe y veras esto.
4.-Me pasas por teléfono en ID y luego la contraseña

No cierre el programa ya que de esa manera me puedo comunicar con su computadora.